CULTUUR VAN VERNIEUWING
Hoe versterken we onze vernieuwingskracht?
— AIM
Een vernieuwende vastgoedorganisatie, dat onderdeel is van een beursgenoteerd moederbedrijf, heeft durf en creativiteit hoog in het vandaal staan. Dat maakt dat ze onderscheidende projecten leveren. Maar om deze onderscheidende positie te behouden én de resultaten naar een hoger level te brengen, is het belangrijk dat de organisatie nog een stap verder gaat in lef en vernieuwing. De directie ziet in dat de organisatiecultuur hiervoor cruciaal is. Om die vernieuwende vastgoedorganisatie te zijn en de concurrentie voor te blijven, moet de cultuur die vernieuwing faciliteren. AimAtArt werd ingeschakeld om inzichtelijk te maken aan welke knoppen gedraaid kunnen worden om de vernieuwingskracht te versterken.
— ACTION
Onze aanpak was gericht op het realiseren van het doel. Niet alleen in resultaten, maar ook in de vorm. Al gedurende het traject werd de vernieuwingskracht bij alle collega’s geactiveerd. Allereerst voerden we, om de klantvraag te verduidelijken, Creative Conversations met een dwarsdoorsnede van de organisatie. Vanuit het gedachtengoed van kunstenaars met lef en durf, werd deze groep uitgedaagd om zich uit te spreken over de huidige stand van zaken en de uitdagingen die zij ervaren.
Met onze Organisatie Barometer werd de cultuur vervolgens verder onder de loep genomen. Deze toegankelijke (door 100% ingevuld) online vragenlijst temperatuurde bij alle werknemers in hoeverre gestimuleerd worden om te vernieuwen en buiten de gebaande paden te gaan.
De resultaten werden in een volgende stap met de hele organisatie verdiept en terug naar de praktijk gebracht. Niet via een rapport, maar een op maat gemaakte tour door een museum. Collega’s werden geprikkeld de resultaten verder te brengen dan kreten in een eindrapport. De eerste acties om nog nadrukkelijker te vernieuwen werden direct geformuleerd en aan elkaar gepresenteerd!
— RESULTS
Naast inzicht in de huidige stand van zaken, werd er vooral vertrouwen gewonnen. De organisatie scoorde hoog op de vernieuwingsfactoren en dat geeft houvast. Alleen door te monitoren weet je of je op de goede weg bent. De ingeslagen koers biedt uitbreidingsmogelijkheden voor de toekomst. Door de resultaten met alle collega’s te duiden, werd deze koers verder verankerd en voelbaar gemaakt. Ook gaf het een boost voor het team, inspirationeel – door de aansprekende voorbeelden uit de kunst – maar ook door de gezamenlijke aanpak van dit onderzoekstraject. En van de verbeterpunten is een prioriteitenlijstje gemaakt en die wordt op dit moment samen met AimAtArt gericht aangepakt.
